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服务支持

维修服务

维修服务准则

 

    感谢贵公司使用我公司生产的设备。贵公司(以下称:甲方)在购买我公司(以下称:乙方)设备后,在合同约定已过保修期的情

 

下,需乙方进行维修、调试、培训等技术支持时,乙方将根据甲方要求进行售后服务工作,同时为甲方设计设备维修、养护方案。

 

乙双方在合同执行中应遵循以下准则:

 

一.甲方的权利和义务:

 

1、甲方承担委托设备的备品备件、损坏件等物资采购的费用。

 

2、甲方承担委托设备在维修协议期内的各种改造费用。

 

3、甲方负责承建维修作业、备件存放的必备厂房。

 

4、甲方负责备品备件的采购及库存管理,并保证购品的出库及时性、可用性。

 

5、甲方有权审批乙方提出的检修计划、物资采购计划及乙方提出的大、中维修和设备改造方案。

 

6、甲方有权根据设备使用情况随时检查乙方的设备点检、维修、保养记录;组织包括乙方在内的设备联合检查,并对乙方工作提出监

 

督、忠告、表彰、处理。

 

7、甲方有权随时检查乙方工作人员的资质证件,制止任何违章作业行为及方案执行。

 

8、甲方有权责令乙方对所辖设备设施的突发故障进行即时检修,并对乙方人员可能出现的违章或失职行为作出处罚。

 

9、甲方有权视情节轻重处罚或辞退乙方不称职的员工,乙方不得无故拒绝。

 

10、甲方承担由于必备物资采购不及时导致影响生产所带来的相关责任。

 

11、甲方按实际情况提供所属维修人员食住、交通和通讯工具的配备。

 

12、甲方有义务及时支付本协议规定的费用。

 

二.乙方的权利和义务:

 

1、乙方有责任教育自己员工认真遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度。如乙方人员在合同期内因违反国家法律法规和甲方的规章

 

度给甲方造成的损失由乙方承担。

 

2、乙方提供的维修人员应具备良好的职业道德。

 

3、乙方提供的维修人员应具备与委托设备相付的维修技能。

 

4、乙方提供的维修人员,如电工、电气焊工、仪表工等特殊工种,应具有国家相关部门颁发的、有效的证件;并做到持证上岗。

 

5、乙方有义务根据设备的实际使用情况,对相关的设备管理提出修改建议,协助甲方主管人员进一步完善其设备管理制度。乙方有权

 

6、参与并协助甲方制定大中维修和工艺设备改造计划及方案,但必须在得到甲方批准后方可执行。

 

7、对甲方提供给乙方使用的维修工具,如乙方人员在使用过程中出现损坏丢失,将由乙方负责进行赔偿。

 

8、乙方须承担因所派人员工作失误(技能欠缺、维修迟缓或误操作所引起事故扩大)对甲方造成的经济损失。

 

9、乙方有权制止甲方人员在生产作业过程中有可能损坏设备的任何违章作业行为;并及时上报甲方设备主管。

 

10、为保证设备及人身安全,乙方有权拒绝安装使用甲方采购的不合格备件。

 

11、乙方维修人员必须按要求填写设备运行和维修保养记录;认真执行甲方的设备管理制度。

 

12、乙方有义务参加甲方组织的设备联合检查,并对存在的问题进行及时处理。

 

13、乙方负责提供所属维修人员劳动保护用具的发放。

 

14、乙方提供所属维修人员资质证件年审费用,安全教育培训工作。

 

15、乙方须向甲方提供所派维修人员详细个人信息资料。

 

16、乙方维修人员必须按要求填写设备运行和维修保养记录;认真执行甲方的设备管理制度。乙方有义务参加甲方组织的设备联合检

 

查,并对存在的问题进行及时处理。

 

17、从合同生效日起,乙方须按照甲方要求及时提供完成协议工作所需全部的人员,以完成协议中的各项工作,保证甲方设备24小时正

 

运转。

 

18、乙方采取的安全措施不当,给甲方造成经济损失,应由乙方负责赔偿。

 

19、乙方有权要求甲方及时支付协议中的规定的费用。

 

 

联系我们 

 

公司名称:武汉化工电气自动化自动化有限责任公司(武汉洪山电工科技有限公司)

 

公司地址:武汉东湖开发区华中科技园二路7号

 

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